老系统不推倒重来，一次升级怎么起步
升级最怕两件事：一口气全量切换，和方案里塞满还没上线的能力。更稳的做法是先选一段流程、核一次版本与权限、跑一轮脱敏样本，把验收清单签了再谈扩范围。
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升级路径
看两条升级线时，别先问「哪个更好」，先问「现有版本开放哪些接口」「哪些任务适合自然对话」。老客户原有客户资产、话术与线索可延续，不必推倒重来。
电话机器人升级成电话智能体，值不值？看这五个维度
规则类电话机器人和电话智能体，名字相近，工作方式和成本结构却完全不同。把五个维度摆在同一张表上，哪些任务值得迁、哪些可以暂时不动，判断会清楚很多。
阅读全文 ↗CRM 专业版和 Agentic CRM，差别到底是什么
励销 CRM 专业版本身就是完整 CRM，客户查询、商机与报表在系统里一直都有。升级改变的不是 CRM 功能，而是 AI 办公平台侧：能不能用一句话把已有数据问出来、写回去。这条线不厘清，方案从第一步就会写偏。
阅读全文 ↗以上文章按主题归档，示例数据不对应具体客户项目。