用一句话查客户，中间到底发生了什么
「查一下这个客户在谈的商机」听起来很轻，背后却是一条有明确分工的链路：连接器按权限取数、平台理解意图、产出草稿、人来确认。把链路拆开，才知道该在哪些环节设检查点。
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场景拆解
拆场景先定四件事：输入是什么、输出长什么样、谁复核、边界在哪。只把重复、规则清楚、结果可复核的流程先拿来做试点，关键判断仍由人完成。
线索首呼交给 AI 之后，销售该接哪一段
AI 负责首轮触达与信息沉淀，销售聚焦高价值客户跟进——这句话听着简单，落到流程上是七步。把每一步的输入、产出和交接点写清楚，才知道销售究竟该在哪个节点接手。
阅读全文 ↗以上文章按主题归档，示例数据不对应具体客户项目。